為進(jìn)一步提高醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量及患者遵醫(yī)行為,保障患者愈后功能恢復(fù),提升患者生活質(zhì)量改善醫(yī)患關(guān)系。連日來(lái),誠(chéng)德醫(yī)院集團(tuán)各院區(qū)分別開(kāi)展了入戶回訪患者工作,通過(guò)細(xì)致的隨訪及關(guān)懷,真正體現(xiàn)了誠(chéng)德醫(yī)院集團(tuán)的關(guān)懷備至、服務(wù)到家。
回訪小組主動(dòng)了解病人出院后的康復(fù)情況,指導(dǎo)出院后用藥及功能鍛煉,征求病人對(duì)醫(yī)院醫(yī)療護(hù)理、后勤保障等方面的意見(jiàn)和建議。通過(guò)回訪,使患者出院后也感受到了誠(chéng)德醫(yī)院集團(tuán)踐行“以病人為中心、以質(zhì)量為核心、以特色為優(yōu)勢(shì)、技術(shù)上精益求精、服務(wù)上至善至美、信用上真誠(chéng)可靠”的辦院方針及人文關(guān)懷和充滿人情味的“醫(yī)后”服務(wù),同時(shí)醫(yī)院也受到患者和家屬的高度贊譽(yù)。
患者出院不意味著醫(yī)院服務(wù)結(jié)束,出院患者回訪是醫(yī)院優(yōu)質(zhì)服務(wù)的延伸,集團(tuán)醫(yī)護(hù)人員將繼續(xù)秉承“仁術(shù)濟(jì)世”的服務(wù)理念,做好患者貼心“醫(yī)”靠,用心用情服務(wù)患者,全面提升群眾就醫(yī)的滿意度和幸福感,為人民群眾的健康保駕護(hù)航。